Políticas de Privacidad y Términos de Uso – ÓptimoPet App

Fecha de actualización: 23 de septiembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a ÓptimoPet, aplicación móvil gratuita para el registro y seguimiento de la información de mascotas. Al utilizar esta app, usted acepta estas Políticas de Privacidad y Términos de Uso. Si no está de acuerdo, no debe usar la aplicación.

Estas políticas tienen como objetivo proteger la privacidad de los usuarios y la integridad de la plataforma, así como establecer responsabilidades y limitaciones de uso.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña.
  
• Datos de mascotas: nombre, especie, raza, edad, historial médico y de vacunación.
  
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, interacción dentro de la app, errores y fallos reportados.
  

Nota: No recopilamos información de pago, ubicación exacta de los usuarios ni datos sensibles fuera de lo necesario para el funcionamiento de la app.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

1. Permitir el acceso y gestión de cuentas de usuario y mascotas.
   
2. Proveer recordatorios de vacunas, alertas de salud y notificaciones relacionadas con la app.
   
3. Mejorar y optimizar la experiencia de usuario y la funcionalidad de la app.
   
4. Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
   

La información no será vendida ni compartida con terceros con fines comerciales.

4. Responsabilidades del usuario

Al usar ÓptimoPet, el usuario se compromete a:

1. Proporcionar información veraz y actualizada sobre sí mismo y sus mascotas.
   
2. No usar la app para fines ilegales o indebidos.
   
3. No intentar acceder a información de otros usuarios sin autorización.
   
4. Entender que la app es gratuita y no sustituye la atención veterinaria profesional.
   
5. Aceptar que la empresa no se hace responsable de decisiones médicas basadas en la información registrada en la app.
   

5. Limitaciones de la plataforma

• ÓptimoPet se ofrece “tal cual” y sin garantías expresas o implícitas de resultados médicos, disponibilidad continua, o ausencia de errores.
  
• La empresa no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso de la app, incluidos fallos de funcionamiento, pérdida de información o errores en registros de mascotas.
  
• Los usuarios asumen el riesgo de utilizar la app y la información proporcionada.
  

6. Conservación de datos

• Los datos de usuarios y mascotas se conservarán mientras la cuenta esté activa.
  
• Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento.
  
• Algunos datos pueden conservarse por obligación legal o respaldo seguro.
  

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal y de mascotas.
  
• Limitar el tratamiento de sus datos o retirar el consentimiento para su uso.
  
• Contactarnos en info@optimopet.com